Pourquoi un mail est arrivé en retard dans votre boite de reception ?

21 oct. 2012


Votre directeur commercial vous a envoyé un mail important et vous ne l'avez toujours pas reçu. Au bout de quelques minutes, vous recevez le message (tant désiré) sur votre de boite de réception.
A fin d'éclaircir le retard anormalement long du courriel de votre interlocuteur, je vous propose une application web qui analyse le temps parcouru d'un message reçu dans votre boite. Nous prenons l'exemple avec un message reçu sur Gmail :
Pourquoi mail arrivé retard boite de reception ?
- ouvrir le message sur Gmail, puis choisir l'option "Afficher l'original" pour visualiser les différents entêtes.
- on voit alors la liste des différents serveurs de messageries qui ont acheminés le message dans votre boite de réception.
- copier alors tous les entêtes de votre message et les coller dans l'application en ligne Message header analyser de Google Apps.
- en cliquant sur le bouton "Analyse the header above", cet outil va analyser les différents temps en clair passés sur chaque serveur de messageries afin d'identifier la cause du retard.
A découvrir sur https://toolbox.googleapps.com/apps/messageheader

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